Nadgradnja kabelskega sistema poteka v okviru priprav na pripojitev podjetja Studio Proteus k A1 Slovenija, d.d., o čemer smo vas obveščali že marca 2023.
Zaradi nadgradnje kabelskega sistema, prek katerega spremljate televizijske programe, boste po pošti prejeli novo A1 TV kartico za vsako naročeno televizijo.
Nadgradnja kabelskega sistema po potekala v maju, zato vas prosimo, da namestitev kartice izvedete v torek, 23.5.2023. Nova TV kartica pred navedenim datumom ne bo delovala.
Navodila za namestitev TV kartice
Navodila za namestitev TV kartice in ponovno iskanje televizijskih programov so navedena v nadaljevanju. Brez skrbi – namestitev je povsem enostavna in hitra.
V torek 23. 5. 2023 bo potrebno sprožiti samodejno iskanje programov. Iskanje izvedete glede na navodila proizvajalca vašega TV sprejemnika. Svetujemo vam, da preverite navodila, ki ste jih prejeli ob nakupu vašega TV sprejemnika.
Samodejno iskanje TV programov večinoma traja od 2 – 3 minute. Samodejno iskanje TV programov je izvedeno uspešno, ko se na programskem mestu 1nahaja program SLO 1, na programskem mestu 2 SLO 2 in na programskem mestu 3 POP TV.
Po pošti ste poleg A1 TV kartice prejeli tudi TV modul. TV kartico s čipom najprej vstavite v TV modul, kot je prikazano na sliki. Nato pa vstavite modul v prosto režo vašega TV sprejemnika. Prosta reža se nahaja na zadnji strani TV sprejemnika.
Če uporabljate zunanji sprejemnik za sprejem digitalne TV, potrebujete samo A1 TV kartico. Namestitev kartice je odvisna od modela zunanjega sprejemnika (TV kartica se v tem primeru lahko nahaja na sprednji strani za zapiralko ali na zadnji strani, v reži). TV kartico vstavite v zato namenjeno režo in bodite pozorni, kako je TV kartica obrnjena. Kartico je potrebno vstaviti s čipom naprej.
TV sprejemnik naj bo prižgan približno 10 minut na programu 1 – SLO 1 HD. TV kartica se bo v tem času samodejno aktivirala. Po 10. minutah bo na programskem mestu 145 viden program NET TV. Če program NET TV deluje, ste celoten postopek uspešno dokončali.
Navodila za iskanje programov
Samsung LCD TV:
Philips LCD TV:
LG LCD TV:
Sony:
Skymaster HD-XC2-03 (MPEG-4)
Amiko impulse (MPEG-4)
TechniSat Digit K3 (MPEG-2)
Navodila v obliki PDF, primerni za tisk so na voljo na tej povezavi
Naročnike kabelskega sistema obveščamo, da bomo v obdobju med 23. 5. in 31. 5. 2023 naredili sistemsko zamenjavo paketov.
V prilogi najdete obvestila, ki so bila posredovana prek pošte.
NOVI PAKETI
A1 Kabelski internet
Storitev/paket | A1 Kabelski internet |
Cena | 22,99 |
Brez vezave | ✓ |
Hitrost | do 100/5 Mb/s |
Nadgradnja hitrosti (do 200/10 Mb/s) | 5 € |
Nadgradnja hitrosti (do 300/15 Mb/s) | 10 € |
A1 Kabel TV
Storitev/paket | A1 Kabel TV S | A1 Kabel TV M | A1 Kabel TV L |
Cena | 18,99 € | 23,99 € | 28,99 € |
Brez vezave | ✓ | ✓ | ✓ |
Št. kanalov | 100 | 190 | 225 |
Kabelski TV sprejemnik/dodatni | Brezplačno/4 € | Brezplačno/4 € | Brezplačno/4 € |
VOYO | ✓ | ✓ | ✓ |
A1 Kabelski internet + TV
Storitev/paket | A1 K A1 Kabelski internet + TV S | A1 Kabelski internet + TV M | A1 Kabelski internet + TV L |
Cena | 26,99 € | 32,99 € | 39,99 € |
Brez vezave | ✓ | ✓ | ✓ |
Hitrost | do 100/5 Mb/s | do 200/10 Mb/s | do 300/15 Mb/s |
Št. kanalov | 100 | 190 | 225 |
Kabelski TV sprejemnik/dodatni * | Brezplačno/4 € | Brezplačno/4 € | Brezplačno/4 € |
Fiksna telefonija | Opcijsko 3 € mesečno / v vsa slovenska omrežja fiksna in mobilna |
Opcijsko 3 € mesečno / v vsa slovenska omrežja fiksna in mobilna |
Opcijsko 3 € mesečno / v vsa slovenska omrežja fiksna in mobilna |
VOYO | ✓ | ✓ | ✓ |
*Prva CONAX (TV) kartica je vedno brezplačna, vsaka naslednja CONAX (TV) kartica se zaračunava po ceniku 4 € na mesec.
VOYO (spletni dostop)
Uporabniki na paketih s TV (A1 Kabel TV S,M,L in A1 Kabelski internet + TV S,M,L), bodo po sistemski spremembi paketov prejeli prek pošte podatke za registracijo na spletni strani voyo.si. VOYO bo na voljo na 5 napravah.
Priloge:
Naročnike obveščamo, da bodo zaradi nujnih vzdrževalnih del občasno motene storitve na optičnem omrežju (TV, internet VOIP telefonija) v torek, 10.1.2023 med 8:30 – 13:00 na spodaj zapisanih lokacijah:
Storitve na HFC koaksialnem omrežju zaradi vzdrževalnih del na teh lokacijah ne bodo motene. Ravno tako ne bodo motene storitve na našem optičnem in koaksialnem omrežju na naslovih, ki niso zapisani v tem obvestilu.
Za morebitne nevšečnosti se vam že v naprej opravičujemo. V primeru dodatnih vprašanj oziroma v primeru, da vam storitve ne bi delovale tudi izven zgoraj omenjenega okna vas prosimo, da nam to sporočite na našo telefonsko številko 05 720 07 70.
Studio Proteus
Radi bi vas obvestili, da smo na programsko mesto 73 umestili nov program – Arena sport Premium HD. TV sprejemniki, ki imajo nastavljeno samodejno posodobitev, bodo program našli samodejno, pri ostalih bo potrebna osvežitev programske sheme oziroma ponovno iskanje programov.
V primeru dodatnih vprašanj, smo na voljo na številki 05 720 07 70 ali preko naše elektronske pošte info@studioproteus.si
Predstavljamo vam prenovljene, še večje in ugodnejše internetne in TV pakete.
Znižajte si mesečno naročnino in uživajte v brezskrbnem brskanju po spletu z višjimi hitrostmi in s še več TV programi. Ponudba velja za nove in obstoječe naročnike paketov Studio Proteus.
PAKETI V KOAKSIALNEM OMREŽJU STUDIA PROTEUS
PAKETI NA VOLJO NA OPTIČNEM OMREŽJU STUDIA PROTEUS
KAKO NAROČITI?
Ne zamudite in izkoristite ponudbo ter prihranite!
• Pokličite (05) 720 07 70
• Obiščite prodajno mesto Studio Proteus
Redna cena je odvisna od tipa tehnologije. Akcijsko ceno za pakete Studio Proteus TV (18,99 €/mesec), Internet (22,99 €/mesec), NET+TV (32,99 €/mesec) in NET+TV+TEL (35,99 €/mesec) lahko izkoristijo vsi novi in obstoječi naročniki Studia Proteus, pod pogojem vezave na izbrani paket za 24 mesecev. Po izteku vezave se paket zaračuna po redni ceni v skladu s cenikom. Pogoj za pridobitev paketa in storitev je razpoložljivost kabelske in optične tehnologije na lokaciji. Navedene hitrosti so najvišje možne hitrosti, dejanske hitrosti pa so odvisne od tehničnega stanja kabelskega in optičnega sistema. Dvig hitrosti je na voljo uporabnikom, kjer tehnično lahko zagotavljamo oglaševano hitrost. Vsa oprema je dana v brezplačno uporabo in je last operaterja. Vse cene vključujejo DDV. Splošni pogoji uporabe storitev in priloge so na voljo na studioproteus.si.
Naročnike obveščamo, da bomo v ponedeljek, 6.9.2021 med 10:00 – 15:00 opravljali nujna vzdrževalna dela na delu optičnega omrežja v Postojni. Posledica del bo začasni izpad storitev pri uporabnikih, ki storitve prejemajo prek optične povezave na naslovih:
Ostalim uporabnikom bodo storitve normalno delovale. Za morebitne nevšečnosti se vam že v naprej opravičujemo. Za dodatne informacije smo dosegljivi na telefonski številki 05 720 07 70.
Studio Proteus
Obveščamo vas, da bo v ponedeljek, 23. 8. 2021 ob 24.00 uri potekala nadgradnja televizijskega sistema.
Za vas smo pripravili novo programsko shemo, ki bo 24. 8. 2021 nadomestila vašo obstoječo shemo. Dodatno boste brezplačno prejeli kar 20 novih TV programov. Nova programska shema je dostopa na naši spletni strani v zavihku televizija.
Za sprejem nove programske sheme je potrebno ponovno zagnati iskanje programov. Iskanje izvedete glede na navodila proizvajalca vašega televizorja. Svetujemo vam, da preverite navodila, ki ste jih prejeli ob nakupu televizorja.
Za dodatne informacije se obrnite na prodajno mesto Studio Proteus d.o.o., Cesta v Staro vas 2, 6230 Postojna ali na telefonsko številko 05 720 07 70.
Lep pozdrav,
Studio Proteus
Obveščamo vas, da bomo v noči iz 27.5.2021 na 28.5.2021 med 00:00 in 6:00 izvajali nadgradnjo opreme. V tem času lahko zato pride do občasnih kratkotrajnih motenj storitev fiksne telefonije in ogleda za nazaj, zato se vam že v naprej opravičujemo in vas prosimo za razumevanje.
V primeru, da bi 28.5.2021 v dopoldanskem času imeli težave s kakšno od storitev, nas prosim kontaktirajte na 05 720 07 70.
Vaš Studio Proteus
Obveščamo vas, da bomo v noči iz 25.5.2021 na 26.5.2021 med 00:00 in 6:00 izvajali nadgradnjo opreme. Opremo posodabljamo zato, da bi vam omogočili še boljšo in bolj stabilno povezavo in storitve. V tem času lahko zato pride do občasnih kratkotrajnih motenj storitev TV, interneta in fiksne telefonije, zato se vam že v naprej opravičujemo in vas prosimo za razumevanje.
V primeru, da bi 26.5.2021 v dopoldanskem času imeli težave s kakšno od storitev, nas prosim kontaktirajte na 05 720 07 70.
Vaš Studio Proteus
Pozdravljeni,
zaradi trenutnih razmer in prihajajočih praznikov je bolj kot kadarkoli prej pomembno, da ostanemo povezani, tako poslovno kot z našimi najbližjimi.
Za to povezavo pa je potreben hiter internet, zaradi česar smo se odločili, da dvignemo hitrosti interneta v vašem paketu.
Da boste s svojimi bližnjimi še lažje povezani ali v službi še bolj uspešni, smo vam z 18.12.2020 na vašem fiksnem naročniškem paketu, dvignili hitrost prenosa podatkov na kar 100/10 Mbit/s. Dvig hitrosti je brezplačen in ni časovno omejen.
Za dodatne informacije se obrnite na prodajno mesto Studio Proteus d.o.o., Cesta v Staro vas 2, 6230 Postojna oz. na telefonsko številko 05/720 07 70 ali informacije preverite na spleti strani www.studioproteus.si.
Dvig hitrosti velja za naročnike na optičnem omrežju Studia Proteus.
Lep pozdrav,
Studio Proteus